Trocas e devoluções

  • O prazo para devolver ou trocar a mercadoria original é de 14 dias a partir da sua receção, desde que não tenha utilizado a peça nem retirado a etiqueta;
  • Previamente deverá enviar e-mail a solicitar a troca ou reembolso da sua mercadoria para fittofit.shop@gmail.com.
  • Aquela deverá ser enviada, para a Rua Júlio Lourenço Pinto, 97, 4150-004, Porto;
  • Os portes, quando pagos, não são reembolsáveis;
  • Os portes para a devolução ou troca da mercadoria são suportados pelo cliente;
  • Não são permitidas mais de duas trocas para a mesma encomenda.
  • A opção de troca não será possível caso o artigo que pretenda trocar já não esteja disponível.
  • O reembolso será efetuado após boa receção da mercadoria